重阳节前后，养老保姆又成热门话题。居家养老是多数老人最希望的养老方式，所以，请一个养老保姆就成为很多家庭不得不考虑的问题。连日来，本报记者走访发现，尽管社会需求较大，但专业的养老保姆较为缺乏，养老保姆的素质参差不齐，有的家庭为了老人换了三四个保姆，仍难感觉满意。针对养老保姆难找的问题，市民政局养老科负责人称，我市正在推动发展社区养老等多元养老服务，在家门口养老正逐渐成为现实。

众所周知，称心的保姆不好找，但这却是一个很“微妙”的问题，一方面，今年发布的第七次全国人口普查数据显示，在人口年龄构成方面，我国60岁及以上人口为26402万人，占18.70%，其中65岁及以上人口为19064万人，占13.50%。这一老年人数量，毫无疑问，呼唤着极其庞大的养老服务。另一方面呢，每年近900万左右的高校毕业生，“就业内卷”凸显。而我们要知道，除了高校毕业生，还有数量十分庞大的职校毕业生，以及大量30-50岁的再就业妇女，都在找工作。一端存在庞大市场，另一端存在庞大供给，为啥就解决不了“保姆难”问题？

虽然市场经济发展多年，但养老保姆却难言已经“现代化”。客观地说，对养老保姆，思想观念不够“现代”，职业化程度不够“现代”。具体而言，保姆市场的真实现状是——年轻的不愿意干，年老的没人请。刚才说，我们不仅有数量庞大的高校毕业生，还有数量庞大的职校毕业生。那为啥年轻人不愿意干呢？多数人是有心结的，在多数人的观念里，保姆就是旧社会当中的“佣人”“奴仆”，所以，即便有年轻人给人家当保姆，也会托词说去打工了。事实上，认为保姆“低人一等”的观念，恰恰使得保姆这种社会急需的技能工种，社会存在感十分微弱，乃至成为一个公众“沉默”的话题。

这种心结，显然也和工作本身缺乏职业规范有着千丝万缕的联系。现在保姆的职责、待遇、要求，是模糊不清的，往往千人千面，一千个家庭有一千个情况。培训养老保姆的专业机构是非常匮乏的。就家政机构而言，市场需求那么大，人员供不应求，自然不会费心、费钱培训。从职业路径来看，目前保姆的成长轨迹，往往源于老乡的“传帮带”模式。要做啥、怎么做，老乡的几句话就算是培训了。其专业性和职业操守，很难得到保障。

也就是说，要解决保姆难问题，首先要熨平其“低人一等”的心结，建立其成长、培训的现代模式。怎么熨平？雇主与保姆平等、尊重的和谐关系当然是基础，但更重要的是，假如现在是35岁的保姆照顾60岁的雇主，我们应该让保姆有理由相信，当自己60岁的时候，也能够请得动35岁的保姆照看自己。这才是深层意义上的平等。而这需要什么呢？除了雇主支付其应有的薪水，除了家政机构提高专业化水平，相应的政府有关部门，同样要思考保姆职业化、规范化的现实路径。何谓职业化？建立切实可行的职业规范，同时也要加大制度创新、政策供给、资金投入，解决保姆群体的社保、医保，乃至探讨其养老金问题。

我们说城市农民工的老化日趋明显，除了与人口结构的变化相吻合，农民工的养老晚景，也是阻碍年轻农民工进来的现实门槛。我们探讨养老尊严的问题，离不开养老保姆、养老护工的职业化问题，但一个职业要可持续发展，就必须建立其职业自觉、职业尊严，以及对自身职业前景的信心和期待。“未来可期”，指的不仅仅是雇主的未来可期，也要让雇员同样“未来可期”。

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