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双十二都是电商平台最期待的日子,这两个月不管在哪都会看到各大电商铺天盖地的广告,用户也会收到各商家发来的营销短信,而在这背后是超乎想像的流量和交易额。今年的双十一已经验证,电商平台依然存在无穷潜力,再创新高的交易额让商家摩拳擦掌迎接今年的双十二。
不过在营销落地转化时,短信验证码已经成为最重要的一环,无论是用户注册还是付款等环节都需要短信验证码对用户身份进行确认,以防出现安全问题。但令很多商家苦恼的是,由于短信平台的问题,消费者常常收不到验证码或者验证码到达延迟,最终导致用户流失,影响整体的销售业绩。这样的情况在电商平台已经屡见不鲜,成为各大平台需要解决的极大难题。
双十二节日中为了赚得更多的利润,每个商家都是使出浑身解数“卖力吆喝”,那怎样才能保证你的短信促销“脱颖而出”呢?
一、薄利多销
大笔的泼洒广告费,你不可能竞争得过一些行业巨头;论知名度,更不如某某品牌历史悠久深入人心。因为,作为中小型商家来说,就要做到“薄利多销”。
在给客户的发送短信中,赠送优惠券、折扣券之类,并且给予不同的老客户不等的让利,让更多人了解你。
二、站在消费者角度
“双十二”之所以成为宣传噱头,是因为它宣传的实惠,而用户为的是能以较低的价格买到心仪的商品。那么商家为了吸引客户,就要做到在价格上有优势。
在给客户发送短信中,你可以告诉客户:某商品平时的价格及双十二的价格,强烈的对比效果,一目了然,非常直观,相信有需求的客户会动心买的。
三、做好客户分类
就是整理客户的信息,从而建立详细的数据库,根据客户消费频率、消费时间、消费金额等指标分类归入不同类型,有针对性的推送商品。
1.营销短信
包括前期预热、唤醒、关怀、当天的营销、稀缺、促销等。
2.通知短信
包括当天的发货提醒、到达提醒、签收和好评提醒。
提醒客户双12发货和物流会相对比较慢,提醒客户耐心等待或者提醒客户要多少天才可以到达。提高客户的体验,增加客户的好感
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