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2023年9月,阿里巴巴明确了“用户为先、AI驱动”两大战略核心,并围绕此重新规划业务布局,调整战略优先级。CEO吴泳铭上任后即强调,阿里将根据市场规模、商业模式及产品竞争力,梳理既有业务的优先级,定义核心业务与非核心业务。对于非核心业务,阿里则将通过多种资本化方式,尽快实现资产价值。对于阿里在此时按下新零售“暂停键”,在产业分析师张书乐看来,阿里此前探索新零售,更多是基于商业地产进行改造。
在大卖场、连锁商超中找到和电子商务的连接点,形成新的渠道,但多年探索下来,阿里并没有真正通过电商改变传统商超,此刻对早年并购进行“消肿”,可以看作是一场大规模试错的终结,并为下一轮新零售试错做好准备。事实上,近年来,随着电商市场竞争加剧,尤其是生鲜电商、外卖和买菜等新业态的崛起,传统的新零售模式面临挑战。许多企业在探索新零售的过程中发现,单纯的商业地产改造并不能有效提升线上线下的协同效应,反而增加了运营成本。
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在此背景下,“退场”新零售的互联网公司不只是阿里巴巴,京东在去年也选择“轻装上阵”,出售了永辉股权。张书乐指出,新零售,在多年实践中被证明暂时无法直接和电商进行组合,反而生鲜电商、外卖和买菜等电商新业态反而不断探索出新的边界,也和传统电商形成了较好的配合,所谓聚焦主业,都是放弃盲目扩张和大规模试错,而是选择从既有电商势力范围,在边界上逐步探索前进,避免过度扩张而造成整个链条上的浮肿。
“新零售”的风也自此吹向了互联网企业,京东等开启了对传统零售业态大刀阔斧的改革。然而,随着线上消费以破竹之势成为主流消费范式,传统零售业原有的商业模式遭受的冲击,银泰、高鑫零售、永辉超市等传统零售巨头在转型途中屡屡受挫。如今,喧嚣一时的 “新零售” 浪潮似乎正悄然褪去。曾经被寄予厚望的“新零售”在拖累“阿里们”的业绩,“割舍”成为一种共识。