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湖州2025精品货架设计组合、百货货架迭代升级
零售创新有很多种,比如业态创新,大型超市、便利店、生鲜店、折扣店……但无论业态如何改变,背后比拼的都是效率和用户体验。而数字化是驱动效率和用户体验提升的关键力量之一。始于2016年的新零售运动,其初衷就是用数字化改造零售业。但在这个过程中,却暴露出很多问题。比如,线上线下在运营思维上,存在显著差异,电商更擅长流量转化、用户经营等,对线下复杂的人、货、场,管理能力相对薄弱。
如何站在解决问题的维度,对所有业务系统进行统筹、调度,从而最大限度释放数字化、智能化的生产力?这是摆在零售业数字化面前的一道难题。零售数字化:不谋全局,不足谋一域。将技术与组织力建设结合,让复杂的零售业务得到更好的管理——利用信息技术让集中决策变分散决策,甚至把决策权下放给一线门店员工,实现了快速高效决策,以此打造出更好满足顾客需求的门店,并降低成本。知易行难,这是一条很复杂的链路。
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零售数字化体系也是慢慢迭代出来的,期间也出现过一系列信息孤岛。在长周期摸索、试错中,才逐步搭建起数字化体系。显然,中国大部分亟待推动自身数字化转型的零售企业,无法承担高投入、长时间试错成本去改造组织,它们甚至对如何数字化毫无头绪。对此,的办法就是寻找外部赋能合作平台,以推动自身的数字化转型,实现增长的确定性。零售企业要想踏上数字化转型的快车道,需要具备体系化能力的合作者。
零售低迷,整个行业失去方向。过去几年,在消费疲软的大环境下,零售企业活得很挣扎:一方面线下遭遇关店潮,另一方面线上增长也不复当年。为了突围,很多企业病急乱投医,今天拥抱折扣店,明天学习胖东来。对于这种焦虑和六神无主,于东来在调研步步高之后,曾有过一个总结:只是在做卖场,做规模,没有内核。零售的内核是什么?简单讲,就是以人为中心,用创新为消费者创造新价值。零售企业要想踏上数字化转型的快车道,需要具备体系化能力的合作者。