1供热前用户要做些啥首先，对室内暖气片逐一查清，检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免跑、冒、滴、漏检查是否有妨碍供热抢修等隐患供热注水期间用户家中应留人观察在采暖系统注水时，手动放风，见水为止。2，暖气片不热时怎么办首先要弄清哪个供热单位供热，原则上谁供谁管其次，向建设本楼的相关单位反映，由他们负责处理。若是小区管线失修、失调，应由产权单位抢修、调节。3，暖气片漏水怎么办首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两个阀门(室内总阀门)，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。