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年后我们眼镜店的重点工作梳理如何进行
1、首先总结过去一年和春节战役的得与失
元宵节过后,店长就应该组织各个部门的管理层召开各类总结会。
从人力、产品、财务、资产四个维度来全面回顾和总结全店及各部门在过去一年和春节战役中,哪些方面做得很好,哪些方面还有机会点,需要着手改进。
比如春节期间:哪些畅销品缺货,哪些部门缺人,哪些资产出现问题,预计造成的业绩损失是多少,春节期间竞争对手有哪些有竞争力的促销活动等等。这些有参考价值的信息都应作为重要信息——记录下来,收录成册,进行存档,为新年度的经营工作留下宝贵的经验。这样一年一年积累下来,店内就会有一个宝贵的经验库,就能少走弯路,这个门店的团队就会成长得更快,发展得更好。
2、修正和分解新年度的工作计划
年后店长应该和店内各级管理层安排1到2天的时间,专门组织召开相应的会议,修正和分解新年度的工作计划。
新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。
比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。
怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。
年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。
3、确定人力发展计划
最重要的还是人,最缺的也还是人才。
年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。
4、鼓舞士气,确定新年工作节奏
鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。左岸装饰集团有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。
确定工作节奏:
年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。
5、恢复营运标准
资产面维护:
春节期间大量顾客涌入店面,造成店面一些设施损坏等现象,顾客的配镜体验明显下降。年后必须立即组织进行维护,换、补等。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持销售顾问的正常工作。
门店清洁标准:
门店每天都要进行严格的清洁标准检查,地面、门店卫生间、门店外围的场地、以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。
6、启动春季销售计划
春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。
如借助“三八”妇女节着力推动主打产品系列等相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时期涉及的重要工作,能让我们在年后以及新的一年中做得更好!
郑州左岸装饰10年专注眼镜店装修,市场范围覆盖全国各地,左岸装饰致力于生产合格、美观、新颖、时尚,也极具品味与个性的产品。我们的宗旨是:尽可能地为每一位业内朋友提供全方位的服务,协助您打开通往事业成功的大门,助您在眼镜行业的天空里展翅翱翔。
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