商铺名称:北京嘉鑫盛世自动门有限公司
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一、我们的服务
1、上门定期更换,点检,清洁,保养,调整消耗部件,每季度一次,检查时间和检查间隔也可根据用户实际设备运行情况协商决定。
2、优先响应维修服务。服务热线24小时有人值班,节假日和周六、日不休息,保证随时到现场抢修。故障维修回应时间(即报修时间至到达时间):市区二小时,郊区四小时;大连市区以外12小时(紧急维修承诺);普通维修承诺24小时。(省外不在此范围内)
3、所有维护,保养,修理及弹簧更换均享受免费。经公司修好的产品实行保修,保修期内因维修质量或配件质量问题造成用户的机器故障一律免费维修。
4、对用户使用人员主动讲解产品使用常识,指导使用规范,遇到任何疑难问题,免费获得技术人员电话技术支持。
5、上门维修不收取上门费及工时费,维修没有次数限制,只收取配件费,并保证配件费持平。换下旧部件返还给客户,决不夸大故障,乱收费(以我公司提供的统一报价表为准)。
二、我们的服务宗旨: 用户至上,质量第一
我们的目标 : 从产品售后服务质量水平的提升,培育企业的诚信度,提高服务质量和售后服务水平,从而进一步提升顾客满意度。我们的服务范围
: 车库门的售后保养与维修:主要是针对仓库、厂房、车库、商铺等单位的各类卷闸门的保养与维修业务。我们针对不同的客户需求设计不同服务产品。