K-mart（SEARS），西尔斯罗巴克公司是一家以向农民邮购起家的零售公司。它的创始人理查德.西尔斯在1884年就开始尝试邮购商品, 1886年创建了西尔斯邮购公司,开始专门从事邮购业务，出售手表、表链、表针、珠宝以及钻石等小件商品。西尔斯公司顺应市场形势的变化,不断调整自己的营销策略,以惊人的速度发展起来。1900年,当货到付款的销售方式刚刚兴起时,西尔斯公司马上意识到这是一个非常可行的方法,并很快实行“先货后款”的方式。这一变化给西尔斯带来大量的订单,公司在这一年超过了其竞争对手沃德公司,这一年沃德公司的销售额是850万美元,而西尔斯的销售额达到1000万美元,成为美国零售业销售额排行榜的第一名。上海誉蝉企业管理咨询有限公司 http://www.ul-str.org/

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    从1925年开始,西尔斯公司开始进入百货商店的经营。在1925年间,它陆续开设了300多家百货商店,1931年其零售业务营业额首次超过邮购的营业额。在西尔斯公司100多年的发展史中,自20世纪初期它就一直占据在美国零售业第一的位置上。近年来,市场变化巨大,以超级市场、仓储商店、便利店等新型业态发展势头迅猛,百货商店业态逐渐衰落。直到20世纪90年代初,以折扣店起家的沃尔玛公司才超过了西尔斯公司。上海誉蝉企业管理咨询有限公司 http://www.ul-str.org/

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    西尔斯公司是美国，也是世界最大的私人零售企业。它拥有30多万名职工，仅仅印刷在商品目录上的连锁商店就有1600多家，另外还有800多家供应契约商，其子公司遍布欧美各大城市

Sears关于公告和记录保存的要求主要是关于文件记录的保存以及部分必要张贴物。Sears对于文件记录的真实准确性的要求是非常严格的。

全球社会责任审核计划要求海报必须在工厂显要位置并以当地文字张贴，供员工传阅参考。工厂须保存足够完整的详细文件，并可随时提供Sears Holdings 代表查阅，以证明其已完全遵守本《计划》。

主要规定

“公告和记录保存”条款旨在敦促供应商和生产厂家向工人解释本计划，以及工人根据计划规定享有的全部权利。“公告和文件记录保存”条款包括以下主要规定：

·         所有Sears Holdings业务合作伙伴必须在工厂内的公众场所张贴翻译成当地文字的全球社会责任审核计划海报，并应工人的要求向工人提供相应的复本。

·         所有Sears Holdings业务合作伙伴必须向工人说明全球社会责任审核计划要求的规定，以及工人根据计划规定应享有的权利。

此外，Sears Holdings 供应商和生产厂家还必须遵守以下规定：

·         保存能够支持工厂开展达标工作的所有必要文件。

·         应Sears Holdings代表要求提供雇用工人记录。

·         允许Sears Holdings代表单独同工人面谈。

·         及时回复Sears Holdings代表有关全球社会责任审核计划执行情况的合理垂询。

·         遵守Sears Holdings规定的文件记录保存补充指导原则。

违规行为

·         工厂拒绝检查员进入厂内进行检查。

·         工厂拒绝向Sears Holdings代表或代理机构提供有关文件记录。

·         工厂故意在文件中记录不准确的信息。

·         工厂未在工作场所保存有关文件记录。

·         工厂有意遗漏文件记录（如工作合同、人事档案、工资记录和工作时间记录等）。

·         工厂未按法律规定在工作场所张贴有关公告。

·         工厂的有关经营许可证已过期。

良好管理实务

·         工厂保存了完整、记录准确的文件。

·         工厂允许Sears Holdings代表或代理机构进入厂内检查工人和工资记录，并同工人及管理层进行面谈。

·         工厂不打击工人回答检查员提问的积极性，不得指导工人如何回答检查员的提问。

·         工厂为检查员提供单独的场所，以方便工人同检查员进行面谈。

·         工厂在厂区内张贴法律规定的公告。

·         工厂在工厂内的公众场所张贴已翻译成当地语言的全球社会责任审核计划。

·         工厂向经理、主管和工人说明检查员有权同他们中的任何一员进行交谈，经理、主管和工人须以合作的态度回答检查员的提问。

·         工厂保存了Sears Holdings文件记录补充指导原则中列出的所有文件。