美国Lowe's劳氏公司简介

Lowe's的前身是North Wilkes Hardware, 并于四十五年前，当H.C.Buchan 的姐夫及合作者James Lowe's 与他共同管理公司时, 获得了这个一直沿用至今的名字。

Lowe's是美国第十五大，世界第三十四大零售商，在40个州拥有约700家商店，销售近40,000种商品，充分满足每一位客户的装修需要。拥有200家公司，雇员多于100，000人，曾三次名列于“美国100家最好的公司”。全美《财富》500强企业。

Lowe's不断扩大自己的事业范围，从最初的美国东部向中、西部扩展，通过收购又在中、西部地区开了约40家商店。

Lowe's Companies, Inc. 是居家环境改善产品零售商，着重于自己动手之客户和商业客户的零售，Lowe's的专门研究提供家园改善的产品和服务、家庭装饰、家庭维护、家庭修理及商业大厦改造和维护。Lowe's的主要顾客群是自己动手之零售顾客和商业客户。

公司业务与产品：Lowe's迎合“自己做”(DIY)的潮流以及顾客需要，推出了从家具、工具、器械到流行的家装产品等超过40，000种商品。 此外，Lowe's还有丰富的特别商品目录。

Lowe's劳氏的成功之道

劳氏公司(Lowe's)是美国第二大家居装饰用品连锁店，与业界排名第一的家居货栈(Home Depot)相比，各具特色。美国《财富》杂志曾这样形容：许多人把劳氏视为“穷人版”的家居货栈。巧合的是，两个家居巨头的当家人的名字都叫“罗伯特”。

于是，家居货栈和劳氏的竞争，就变成了这两个罗伯特之间的竞争，二人将两个连锁企业的竞争上升到两种不同管理哲学和经营策略上的较量。从各方的表现来看，劳氏经营的许多方面是非常值得业界学习的。在2004年美国《商业周刊》表现优异的50大企业排名中，劳氏超越了家居货栈跻身第九名。

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深圳市凯冠企业管理咨询有限公司

联系人： 胡小姐

联系电话： 13302430016

WeChat： kg13302430016

邮箱：szkaiguan01@163.com

Lowes验厂审核文件清单内容如下：

一、最近十二个月成品质量抽查的统计数据 Last 12 months final pre-shipment quality audit statistical data

二、最近十二个月准时交货的统计数据 Last 12 months on time delivery statistical data

三、厂房平面图 Factory Layout Diagram

四、员工招聘 Recruitment

1、招聘守则 Guidelines for Recruitment

2、职位说明书 Job Description

五、员工培训 Employee Training

1、员工守则培训课程大纲 Factory Rules and Regulations for Employees

2、 员工培训纪录 Records of Employee Training

3、个别岗位特殊技能培训课程大纲 Training contents of skills required for Individual post

六、消防安全政策和操作程序 Fire Safety Precaution Policies and Operating Procedures

我们希望工厂维持一个安全的工作环境并且日常检查和监督以下方面:

We expect the factory maintain a safe working environment with regular review and monitor on:

1、有足够的应急出口和保持通道畅通无阻 Sufficient emergency exits and unblocked passage

2、在适当的位置有足够的消防灭火设施、如灭火器、消防龙头、应急灯、出口指示标志和逃生线路图等等。这些都要符合中华人民共和国GBJ16-87和GBJ14 标准

Sufficient fire fighting equipment are in place, e.g. fire extinguishers, water hydrants, emergency light and exit sign, evacuation diagram, etc. which meets PRC National Standard GBJ16-87 and GBJ140

3、将易燃化学品(如油漆、稀释剂等)进行隔离和适当的储存 Segregation and proper storage of flammable chemicals, e.g. paints, thinner, etc.

4、保持所有的消防设施运作正常 All fire fighting equipment are under good working conditions

七、质量系统的规范文件 Quality System Policies and Operating Procedures

1、工厂组织架构图 Factory Organization Chart

2、质量主管的报告渠道 Reporting channel for persons in Quality Department

3、质量主管的职责介定 Roles and Responsibilities of Key persons in Quality Organization

4、对供应商的质量要求及监管 Vendor quality requirements and performance monitoring

5、挑选供应商的手续及质量审查程序 Vendor selection procedures and quality assessment procedures

6、各质检岗位的工作指引 Operating procedures for individual Quality control stations

7、工艺水平的检查准则 Workmanship Acceptance/Rejection Criteria

8、不良品处理程序 Nonconforming material handling procedures

9、来料及退料管理 Incoming material handling and non-conforming material return procedures