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一、ISO9000族质量体系标准的基本内容
ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量。
1.机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限。
2.程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等,程序和规定要文件化、档案化。
3.过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行,并具有标识性、监督性、可追溯性。
4.总结――定期总结,评价质量体系;不断地进行完善改进,使质量管理呈螺旋式上升。
直观地讲是四句话:按标准建立管理机制;规定生产程序,该做到的要写到,按程序去做,写到的要做到,做的结果要完整记录下来。
三、实行ISO9000质量体系对我国企业有什么意义
1.ISO9000族标准对改善企业内部管理有脱胎换骨的作用,能够保证企业生产非常稳定地运行 ,并具有实用的预防和纠错机制。
2.ISO9000族标准对稳定和提高产品的质量有着非常直接的现实意义和直观的明显效果。 3.ISO9000族标准使管理者从不断的技术改造和信息反馈中,创造了新技术、新工艺,这些技术和工艺适时地应用,促进了产品的升级换代。
4.ISO9000作为现代质量管理的体系,能够体现以最佳质量成本生产合乎技术标准的产品的经济原则,使质量成本与产品功能这对矛盾达到最好平衡。对扭转我国“质量低、消耗高、效益差”的生产水平有深刻的意义。
5.产品质量的稳定和提高,给企业创造和发扬光大品牌打下了坚实基础,品牌与ISO9000认证的结合对重塑企业形象增添了现代色彩。
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