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其一、运动木地板企业需制定好能反映市场真实需求、消费者真正满意的产品标准,以保证产品有实力抢占市场份额;
其二、运动木地板企业要根据所指定的产品标准建立严格的产品研发生产体系,保证运动木地板产品可以有稳定的质量和较高的生产率;
其三、运动木地板企业还应做到举一反三,从单一产品的标准体系建设扩展到多样产品的标准化建设,使标准化向纵深推进,保证运动木地板产品可以良好的适应并扩展市场
近年来,服务业作为我国第三产业深入到了人们生活的方方面面,作为运动木地板企业与消费者的沟通桥梁,服务人员的素质也和企业业绩息息相关,并且随着人们生活质量的提高,消费者对于服务人员的态度、素质、能力等都有了更高的要求。所以运动木地板企业若想要获得消费者青睐,扩展市场份额,积极推动服务标准化建设是至关重要的。
首先,运动木地板企业要根据消费者的需求制定详细的服务标准,从态度、素质、能力等各方面规定好服务人员应该做到的程度。
同时,运动木地板企业需严格执行所制定的标准,并配合评分、奖惩等机制,使标准体系贯彻始终。
最后,运动木地板企业还应与时俱进,消费者需求是会随着时间、时势的变化而更改的,所以运动木地板企业始终不能放弃研究消费者需求,还应跟随其变化而改进服务标准,将服务标准化建设进行到底!
就算当今时代是个性化大行其道,但是标准化生产和服务的价值依旧是无可替代的,所以不管是为了自身发展还是行业稳定,运动木地板企业都要以身作则,积极推动标准化建设。