在电销工作中有些流程十分的枯燥、繁琐，不同的人对待这种重复性的工作也会采取不同的措施，一些电销企业上了智能时代的发展潮流，早早的引进了电话机器人辅助他们完成工作，而也有些人拘泥于传统的工作方式，机械式的重复着每日的工作，工作效率低下，生活地也苦不堪言。 

电话机器人从2018年初开始进入电销行业，经过了6、7、8三个月的井喷期，不少电销企业都纷纷选用了电话机器人来帮助销售员筛选意向客户，从而提高工作效率，其中不乏一些大型的金融公司、保险公司、房地产公司。

电话机器人的工作流程主要分为以下五步：

    1、将企业要用的话术录制并剪辑上传到后台

    2、选择场景，新建任务，创建拨打时间段

    3、选择场景后，客户ming单一键批量导入，人工也可以随心这顶自动拨打参数。

    4、系统后台一键式操作，电话机器人进行外呼工作从而实现自动拨打。

    5、电话机器人通过录音，识别文本自动存取，客户业务的关注点也将自动标出。

    6、通话结束后，电话机器人会将意向客户自动推送微信，方便后期客户精准跟进客户。

 电话机器人发展前景还是相当好的，传统电销一般以销售成本高、人员流动大、培训时间长、客户难寻等缺点被人们所诟病。但随着科技地不断发展，人工智能的出现，使得很多电话机器人不断地被研发和应用，大大提高了企业坐席服务效率，比人工更高效，打破了传统的电销模式，成为一种当下一种基于互联网AI的新型营销模式。