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嘉单科技智能电话机器人可以代替人工自动拨号,然后使用销售精英的话术和客户自动对话,根据对话内容自动分类客户意向度,把有意向的客户推送到微信上 。
传统电销靠人工一个一个地拨打电话,每天播出的电话数量是有限的,而且有很多是无效的。而使用机器人电话呼叫软件每天拨打的电话次数是人工电话的五倍以上,还可以自主筛选有意向的用户,推送到微信上。这样拨打电话不但效率高,效果还好。
此外,智能电话销售机器人采用真人录音,不是机械自动生成的冷冰冰的语音。真人录制,拨打出去之后,和真人沟通一样!效果更好,且后续拨打过程中,后台还可以自动总结客户问题,话术里没有的,随时都能添加上去,越用越智能!
1、效率高,成本低
机器人一天可以打3000~N通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天就算不休息最多也就打200-300个,但是一个机器人就能做10~N个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候热情工作
电话销售每天就是不停的通过电话和客户沟通,很容易因为客户的回馈产生一些情绪问题。而机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、精准分类客户,员工精准跟进
机器人可以全面了解客户的意向并进行智能分类,筛选出精准的意向客户,再转接给经验丰富的销售人员去跟进。
4、数据记录,方便跟进
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。但是机器人可以全程录音,并且通过系统的功能将语音转化为文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。