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实施IRIS体系认证的好处:
Reduction of efforts and costs 减少精力,减低成本
Improved product quality and supply chain efficiency
提高产品质量并使供应链更加有效率
More accurate and reliable data about railway equipment manufacturers will be made accessible for target interest groups
更准确和更可靠的机车部件供应商信息来满足有兴趣的目标客户的需要
Fair evaluation by independent certification bodies
独立三方审核机构的公正评估
Global recognition for railway industry
针对铁路行业的全球广泛认同
Win-win situation for equipment/Signalling manufacturers and system integrators
对于机车部件/信号系统供应商和整车系统集成商的双赢策略
Operators运营商
Benefit by improvements across the entire supply chain,enhancing both equipment and rolling stock systems。
由于IRIS体系加强了部件供应商和整车制造商的质量,从而改善了运营商的整个供应链,运营商因而获益。
Will be able to rely on a demanding,internationally recognized standard for the whole industry。
对于运营商来说,能够有一个国际承认的行业标准可以信赖。
IRIS四大特色及IRIS核心理念
横向到边
IRIS这套管理体系在ISO9001:2000的基础上,针对铁路行业的要求增加了很多内容,比如投标管理、项目管理、成本管理、绩效管理等。在内容上可以说是包罗万象,面面俱到,涵盖了企业管理的方方面面,不仅包括了质量管理的内容,而且涉及环境管理、职业健康安全管理的内容;不仅包括质量成本,而且包括制造成本。这个体系可以说是岂今为止全面的一套管理体系,可谓前无古人,后无来者。
纵向到底
IRIS管理体系在管理深度上有很高的要求,比如以顾客为关注焦点,不仅要求供方去全面系统地识别顾客的需求,包括明确的和潜在的需求,而且要求在产品整个的寿命周期内提供完善的服务,保障产品的性能持续发挥,这就和ISO9001所要求的售后服务有很大区别。
强制加强
IRIS管理体系强制要求增多,在IRIS中有强制符合的基本要求,当企业不符合强制性项目要求时,现场审核流程将被终止并需要重新申请IRIS认证。这些强制性项目主要集中在:体系要求、项目管理、质量控制、设计与输入、设计和开发确认、生产过程和服务的规范等。比如在质量管理体系中,IRIS标准明确规定了在合同项目中如果涉及到转让和外包的情况,那么外包流程强制要求应包括可行性研究、风险评估、计划、客户沟通和件检验等流程来确保外包产品符合客户的要求。
对症下药
铁路终端客户也就是乘客对铁路交通服务的满意度,主要集中在安全、正点、舒适、经济等几个方面,那么这些要求体现在运营、制造上,就要求其产品在性能、安全、成本、效率上加以体现,所以这个标准正是基于铁路行业的特殊要求,总结国际铁路巨头多年的经验,总结并提出了相应的系统化规范,它的针对性很强,也有良好的可操作性。
IRIS核心理念
同样遵循八项原则
质量体系八项管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方的互利关系是ISO9001:2000版质量管理体系的理论基础,是质量管理实施的指导方针。这八项管理原则具有很高的科学价值,充分体现了质量管理内在的基本规律。IRIS铁路行业管理体系是在ISO9000基础上发展起来的一套个性化的管理标准,它汲取了ISO9000标准和其他管理标准的精华,采用系统方法,通过全员参与,实现全过程的管理与控制,也同样在八项管理原则指导下运作实施。
集中体现生命周期
在遵循八项管理原则的基础上,IRIS的理念还体现在产品寿命周期的管理,根据铁路产品在安全性、可靠性等基本要求,整个供应链管理应围绕产品的生命周期展开,以确保终顾客的满意度。
高度关注人文关怀
IRIS的人文关怀主要体现在两个方面,先是在铁路装备供应链中制造产品的人,在工作环境的要求中,企业要保障员工的职业安全和健康,这是它的独到之处;其次是企业所制造的产品,应该具备安全、环保和人性化的特点,保证产品中的有毒有害成分降低到低限度,保证使用这些产品的顾客能够安全、舒适和便捷。可以说这个标准有管理体系方面的特殊要求,也有产品方面的特定要求。
IRIS体系主要协会成员:
& UNIFE 欧洲铁路工业协会
& ALSTOM 阿尔斯通
& KNORR-BREMSE 克诺尔
& FAIVELEY 法维莱
& BOMBARDIER 庞巴迪
& SIEMENTS 西门子
& HARTING 雅迪
& SECHERON 赛雪龙
& ANSALDOBREDA