我如实退还了杨总3000元YXB36-287-1195集装箱板运费
前几天写了篇文章《我签订首个YXB36-287-1195集装箱板订单背后的故事》,由于篇幅有限,很多细节没有过多的展开去记录。众多的细节中,有一个让我们彼此都印象深刻,从而促成了交大竹园项目G栋YXB36-287-1195集装箱板的采购。
当时签订首个YXB36-287-1195集装箱板订单的时候已经是晚上9点多了,产品价格我可以核实出来,运费的价格我就没那么详细了,当时我就随口按14000元/车的运费来做合同,并和杨总沟通说多退少补,反正运费我们也不赚钱,当时很着急的杨总也没顾得上多考虑,一口就答应了,只是强调,你多给驾驶员加点钱,满足两个要求:
1. 要专车运输,不能捎带货,这个板子怕压;
2. 要求走高速,周六发货,周日必须到上海。
这可真是个不差钱的主呀,我可以沟通,但是保证不了,路上万一堵车啥的,这谁能保证了,我能控制了的事情,我可以去承诺你,但是有不确定因素的事儿,我去承诺你,不就是忽悠了嘛,杨总也很理解,总之,就是两个字:尽快。
这有扯远了,后来的故事,你们都知道了,我在篇文章里都有交代,YXB36-287-1195集装箱板经检验合格入库后,杨总就来催我开的事儿,但是也没提运费的事儿。
后来,我主动提出了这个事儿,我给杨总发了条信息说运费花了12000,剩余的运费如数退回,然后核实金额后把开出来。
上个周,杨总又来找我采购了一批YXB36-287-1195集装箱板,这次谈起来可比次省事儿多了,出了一份补充协议,5分钟搞定了所有的事情。
后来对杨总进行客户回访的时候,杨总表扬道:做事儿靠谱,大家都省心,他还特别提到了这个细节,他说我实在是没想到你们还能退还我们3000块钱运费,因为合同是那么做的,你们就算是不退,我也一点办法没有,另外,你们还是挺帮忙的,准时把货物运到我们工厂,解决了即将停工之急,我也就没好意思文其他的事情。
我估计,在日常生活中,大家买东西的时候都有这样的经历,交钱容易退钱难,说实话,我也挺讨厌这样的事情。论语不是有句话说:己所不欲勿施于人。
所以,我们上海新之杰压型钢板厂家在做生意的时候,还有有这样的共同理念在里面的,即:不贪心、不夸大、、真心、真本事。这样的事情,也不仅是个例,比如,去年我们谈的佛山南海龙沙电商物流园项目,虽然因为客户的变动,我们还是如约退还了客户的定金,有文章为证《如数退还122389.69元YXB65-185-555闭口压型钢板定金的故事》。
我认为:靠不靠谱不是说出来的,是做出来的。