公司郑重承诺：客户不满意，我们不离场
我公司组建了一批强硬的高效售后服务团队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的问题能在最快的时间内给予处理意见，为客户排忧解难。本公司生产的产品在一年内实行“三包”，终身服务。接到用户投诉立即给予答复。派出的服务人员，做到故障不排除或未作出结论意见不撤离现场。切实搞好服务工作直到用户满意。
1、电话支持：通过电话或微信形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
设备安装注意事项
⑴、整个安装过程要做好安全防护措施，严禁不相关人员靠近场地；
⑵、安装之前要先熟悉安装步骤，预测安装过程中的安全隐患，并采取措施以杜绝其发生；
⑶、准备好安装工具及设备，要检查相关电源的接通情况；
⑷、设备就位要缓缓轻放，禁止晃动碰撞，防止安装过程中由于操作不当而引起的设备损坏；
⑸、设备找平调整要仔细，其水平状态会直接影响设备的使用状况及寿命；
⑹、漏电保护器、地线要安装正确，并确保其运行安全。
河南宝润机械有限公司为中国中铁框架协议合格供应商，致力于为高速铁路、高速公路、轨道交通等基础建设领域长期稳定地提供满足顾客要求的产品，积极推进全面质量理念，深入开展群众性的质量管理活动，形成了可靠的质量保证能力。我公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试、层层把关，层层记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零配件流入下一道工序，做到每台出厂产品 100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热枕、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。