从当前来看，我们东晟智科悟出的道理，客户服务是一个非常重要的环节，特别是售后服务，可以说它不比售前及产品本身的内涵要少，从我们个人的角度来说，还要大于产品本身的价值。

 为什么这样说呢，首先这是与我们的销售模式息息相关的，直营的好处是可以快速的将市场情况反馈回总部，总部根据市场的实际需求，快速的做出反馈，制订、研发、生产适合市场的产品，让客户满意。

 其次，通过我们的服务才能更好的体现出产品的品牌核心价值。品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。东晟智科的产品在安全、性能、质量上在国产叉车是一流的。

 我们在向客户进行服务的过程其实是不断向客户传达产品的核心价值的过程。这二十多年来，品牌的核心价值慢慢在客户的大脑中烙下深深的烙印，并逐步成为品牌对客户最有感染力的内涵。以后我们还要始终不渝地坚持这个核心价值，让更多追求品质的客户真正的了解东晟智科的品牌价值。为进一步提升品牌形象，为叉车在京津翼地区更好进行客户服务提供基础。我们有责任与担当，不断提升服务质量，为叉车的拥有者、使用者创造更大的价值。